Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Cora Home estamos comprometidos com a sua satisfação. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com etiquetas intactas. A solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor no Brasil.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir dos dados de coleta do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco e forneceremos as instruções necessárias. O custo do envio do produto de volta para nós será coberto por nossa loja e forneceremos um código de rastreamento para o retorno.

Produtos com Defeito

Se receber um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias após a confirmação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi efetuado.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas não podem ser enquadrados nessa política de devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para obter suporte relacionado a trocas, devoluções ou qualquer outra questão, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato: (21) 98492-2408
E-mail:  lojacorahome@gmail.com
CNPJ:  61.206.649/0001-58
Endereço:  Rua Ivo Borges, 401, Recreio dos Bandeirantes, CEP: 22790-440 Rio de Janeiro - RJ